Agribank – liên kết để tham gia hệ sinh thái Fintech

	Quản lý ví điện tử theo rủi ro
	Ngân hàng bắt nhịp cùng Fintech

Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong giao dịch thanh toán, Agribank đã liên kết trực tiếp với 8 ví điện tử uy tín trên cơ sở nghiên cứu, lựa chọn kỹ lưỡng đối tác nhằm hạn chế tối đa rủi ro đáp ứng khách hàng sử dụng ví điện tử.

Agribank được đánh giá là một trong số ngân hàng có đóng góp tích cực đối với thị trường thanh toán không dùng tiền mặt

Sôi động thị trường ví điện tử

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) cho biết, Việt Nam đang là một trong những quốc gia có mức tăng trưởng thanh toán điện tử cao nhất thế giới với tốc độ khoảng 35%/năm. Điều này dẫn tới sự phát triển nhanh và rất mạnh của các loại hình thương mại điện tử. Nhờ vào các tính năng thanh toán nhanh chóng, gọn nhẹ thông qua thiết bị di động dẫn tới sự phát triển nhanh và rất mạnh của các loại hình thương mại điện tử.

Nổi bật trong số đó là cuộc đua đầy sôi động của các ví điện tử trong vài năm gần đây. Tính đến đầu năm 2019, đã có hơn 26 ví điện tử như: Momo, Payoo, Moca, Airpay, Samsung Pay, ZaloPay, ViettelPay… Số đơn vị chấp nhận thanh toán bằng ví điện tử lên tới 10.000 đơn vị. Theo dự tính của NHNN, số người sử dụng ví điện tử tiếp tục tăng mạnh lên 10 triệu tài khoản vào năm 2020.

Dự tính trên hoàn toàn có cơ sở dựa trên cơ cấu dân số trẻ, độ phủ sóng của điện thoại thông minh khá lớn cùng với sự tiện lợi và các chương trình khuyến mại hấp dẫn đang khiến ví điện tử được người dùng yêu thích và sử dụng rất nhiều. Không những vậy, thời gian qua, các doanh nghiệp trong lĩnh vực ví điện tử đẩy mạnh kết hợp với các doanh nghiệp trong lĩnh vực khác tạo nên một “hệ sinh thái” mà ở đó người dùng có thể thanh toán nhiều loại hàng hoá hơn chỉ bằng chiếc điện thoại di động đã góp phần thay đổi thói quen chi tiêu tiền mặt của người dân, đặc biệt giới trẻ.

Ví dụ như trong năm 2018, Moca đã kết hợp cùng Grab hay AirPay sau khi tích hợp vào Foody trở thành kênh đặt hàng và thanh toán chính thức của Foody cùng dịch vụ giao đồ ăn Now…

Gia cố an toàn cho giao dịch thanh toán

Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong giao dịch thanh toán, trên cơ sở nghiên cứu, lựa chọn kỹ lưỡng đối tác nhằm hạn chế tối đa rủi ro khi sử dụng ví điện tử, Agribank đã liên kết trực tiếp với 8 ví điện tử uy tín đã được NHNN cấp phép Momo, Airpay, Vimo, Senpay, Zalopay, Payoo, Moca, Onepay. Nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho người dùng, Agribank triển khai phương thức xác thực OTP cho những giao dịch có giá trị lớn bằng các giải pháp an toàn bảo mật cao, như phần mềm tạo mã OTP (soft OTP), thiết bị nhận mã OTP (Token), Token OTP loại nâng cao, xác thực bằng dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học... tăng cường an ninh bảo mật các dịch vụ ngân hàng trực tuyến, giảm thiểu rủi ro trong thanh toán.

Những giải pháp trên được đánh giá cần thiết, bởi với sự phát triển quá nhanh, quá ồ ạt cũng đang dẫn tới nhiều vấn đề rủi ro phát sinh cho người dùng. Lợi dụng sơ hở của không ít khách hàng, các đối tượng đã giả danh nhân viên kỹ thuật, nhân viên chăm sóc khách hàng của các đơn vị ví điện tử để lừa đảo khách hàng cung cấp thông tin cá nhân và mã OTP xác thực, sau đó đã chiếm đoạt ví điện tử rồi thực hiện giao dịch rút tiền từ tài khoản ngân hàng của nạn nhân.

Với công nghệ kỹ thuật ngày càng tinh vi, trên thị trường hiện đã xuất hiện những chiếc ví điện tử mạo danh, không được sự cấp phép của cơ quan có thẩm quyền, tiến hành huy động vốn trái phép, từ đó, chiếm dụng tiền của người sử dụng. Đầu tháng 8 vừa qua, trên các phương tiện thông tin đại chúng đưa tin về ví điện tử tự xưng PayAsian và được quảng cáo là có chức năng làm trung gian thanh toán trực tuyến mọi nơi, mọi tiền tệ của các quốc gia trên thế giới (?!).

Theo như lời quảng cáo, người dùng có thể kiếm bội tiền nếu đầu tư vào chiếc ví này bằng cách dùng tiền thật mua tiền ảo có tên Paya ở trong ví. Đáng nói ở đây, khi người đầu tư nộp tiền vào ví này để mua tiền ảo cũng không có bất kỳ giấy tờ thu nhận nào, dẫn đến nguy cơ rủi ro mất tiền là rất lớn. Về phía cơ quan quản lý, NHNN khẳng định ví điện tử này vẫn chưa được cấp phép hoạt động và trên lãnh thổ Việt Nam, chỉ duy nhất đồng tiền Việt Nam được phép lưu hành.

Để bảo đảm an toàn cho mọi giao dịch trên ví điện tử, Agribank khuyến cáo khách hàng không chia sẻ thông tin về tài khoản ngân hàng cũng như thông tin ví điện tử của mình cho người khác; Cài đặt phần mềm phòng chống virus trên điện thoại, máy tính sử dụng để nâng cao độ an toàn và bảo mật, tránh bị đánh cắp tài khoản; Không nên lưu giữ mật khẩu trên các thiết bị di động, máy tính. Sau khi sử dụng tài khoản ví điện tử để thanh toán, cần đăng xuất ngay; Không sử dụng chung một tài khoản để thanh toán nhiều dịch vụ khác nhau; Nên để tiền trong ví vừa đủ dùng và chỉ thanh toán bằng mạng wifi đáng tin cậy.

Phát huy vai trò tiên phong của NHTM trong phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích, thời gian qua, Agribank được đánh giá là một trong số ngân hàng có đóng góp tích cực đối với thị trường thanh toán không dùng tiền mặt. Việc lựa chọn liên kết với các ví điện tử uy tín cho thấy Agribank luôn đặt yếu tố đảm bảo, an toàn các giao dịch cho khách hàng lên hàng đầu, bên cạnh việc cung cấp các dịch vụ tiện ích gia tăng, thể hiện đúng vai trò trách nhiệm của một NHTM hàng đầu.