 | BIDV MetLife chi trả quyền lợi bảo hiểm tại Bắc Ninh |
| Bảo Việt được định giá cao nhất lĩnh vực tài chính - bảo hiểm |
| Ưu đãi lớn khi mua bảo hiểm nhận thọ từ SHB |
Cô Trần Minh Anh, chủ một cơ sở chuyên bán giày dép tại khu vực quận 5, TP.HCM cho biết, để tham gia vào sản phẩm bảo hiểm bệnh ung thư PRU-iProtect của Công ty Prudential, chỉ cần truy cập vào ePrudential, trò truyện trực tuyến (chat) với PRUbot - một chatbot ứng dụng trí tuệ nhân tạo hoạt động 24/7 trên Facebook Messenger của ứng dụng này - và trả lời một số câu hỏi thẩm định là cô có thể bắt đầu tham gia sản phẩm.
 |
| Prudential ra mắt gói bảo hiểm PRU-iProtect |
Cảm nhận rõ rệt nhất của khách hàng này là việc áp dụng các ứng dụng công nghệ số thông minh và các phần mềm trí tuệ nhân tạo của các DN bảo hiểm hiện nay không thua gì ở các NHTM và các tổ chức tài chính. Trong khi đó, các sản phẩm kết hợp vừa bảo hiểm vừa tiết kiệm được thuyết minh rõ ràng, dễ hiểu về cả mức đóng góp và quyền lợi thu được. Đặc biệt, thủ tục tham gia các sản phẩm bảo hiểm rất đơn giản và hoàn toàn có thể thực hiện trực tuyến. Vì thế, nếu có các khoản tiền nhỏ nhàn rỗi thường xuyên, cô sẽ tham gia bảo hiểm thay vì chọn phương án gửi tiết kiệm.
Không chỉ trường hợp sản phẩm PRU-iProtect của Prudential và vị khách hàng trẻ kể trên, thực tế trong vòng 2-3 năm trở lại đây việc cạnh tranh thu hút vốn tiết kiệm đã được hàng loạt các DN bảo hiểm đẩy mạnh triển khai với nhiều sản phẩm, dịch vụ đa dạng. Bằng sự tiện lợi và những tối giản trong thủ tục đầu tư, các sản phẩm vừa tiết kiệm vừa bảo hiểm như: Bảo gia An thịnh (của Generali Việt Nam), “An sinh tích lũy 10 năm” (của Dai-ichi Life), Phúc Bảo An (của Fubon Life)… những năm qua đã thu hút khá lớn lượng khách hàng là nhân viên văn phòng và các gia đình trẻ ở các đô thị lớn.
Việc bắt tay vào áp dụng những nền tảng số hóa hiện đại như dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence) theo nhận định của ông Rachel Wang - chiến lược gia cấp cao của Công ty tái bảo hiểm RGA là đã khiến các DN ngành bảo hiểm hưởng lợi lớn nhất và sớm nhất trong khối tài chính trong quá trình tiếp cận các thành quả của cuộc cách mạng công nghệ 4.0.
Ông Wang cho rằng có khoảng 20 DN ngành bảo hiểm tại Việt Nam đang bắt đầu thực hiện phân tích các dữ liệu lớn về nhân khẩu học, hành vi tiêu dùng, hệ sinh thái xã hội, dữ liệu y tế và sinh trắc học… Từ đó tạo ra hệ sinh thái hỗ trợ các sáng kiến dọc theo ngành bảo hiểm từ tiếp thị đến quản lý rủi ro, tạo ra sản phẩm và định giá dịch vụ.
Theo phân tích của các chuyên gia đầu tư tài chính, trong bối cảnh phải cạnh tranh mạnh mẽ để thu hút tiền nhàn rỗi của dân cư, hiện nay đa số các NHTM đều nhận thức được nguy cơ bị nhóm DN bảo hiểm mở rộng, chiếm lĩnh thị trường. Chính vì vậy, nhiều NHTM đã chủ động kết hợp với các DN bảo hiểm để phân phối sản phẩm, tạo ra các sản phẩm liên kết chung. Nhiều NHTM cũng đã mở ra các công ty bảo hiểm của riêng mình để kinh doanh.
Tuy nhiên, nếu chỉ xét riêng ở lợi thế thu hút nguồn vốn tiết kiệm nhàn rỗi của dân cư, đặc biệt là giới lao động trẻ thì nhiều chuyên gia đầu tư tài chính cho rằng các DN bảo hiểm lớn vẫn sẽ có một dư địa thị trường lớn để khai thác. Bởi các tính toán của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam đến khoảng năm 2035 với mức tăng trưởng kinh tế hiện tại, tầng lớp trung lưu tại Việt Nam sẽ đạt khoảng 50%. Nhóm cư dân này sẽ coi trọng hoạt động dự phòng và tích lũy tài chính cá nhân và nhiều người sẽ đầu tư cho các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ như một chi phí cố định hàng tháng, được trích từ thu nhập của mỗi người.
Nếu xét trong tương quan với sự phát triển của các tiện ích và phúc lợi xã hội, các chuyên gia cũng cho rằng hiện nay nhóm DN bảo hiểm dễ dàng thâm nhập vào các ngóc ngách tâm lý tiêu dùng của người dân hơn so với các NHTM và các quỹ tài chính – đầu tư. Các dòng sản phẩm tiết kiệm tập trung vào đảm bảo, bảo hiểm rủi ro với các nhu cầu mạnh, thường xuyên của xã hội như: đi lại, du lịch, học tập, khám chữa bệnh… mà các DN bảo hiểm đang triển khai trên thị trường tỏ ra có sức hấp dẫn hơn so với các hình thức gửi tiết kiệm thuần túy.
Điều này, cộng với việc các DN bảo hiểm ít bị khống chế bởi các quy định chặt chẽ về thủ tục tham gia sản phẩm, dịch vụ sẽ khiến giới lao động trẻ nghiêng về lựa chọn kênh bảo hiểm kết hợp nhiều hơn là gửi tiết kiệm truyền thống. Đó là chưa kể, nếu so sánh trong tương quan với mức lạm phát và trượt giá hàng năm thì hình thức đầu tư vào các hợp đồng vừa bảo hiểm vừa tiết kiệm được xem như một hình thức “tiết kiệm góp gốc dài hạn” có lợi hơn cho phía người gửi.
Thạch Bình
