Chặn nợ xấu hiệu quả từ “ngoài ngõ”

Quy trình thẩm định

Sự tăng trưởng đều đặn và dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam của FE CREDIT là minh chứng điển hình cho các giải pháp khi đương đầu với các thử thách trong công tác quản trị nợ xấu một cách hiệu quả. Để làm được điều đó, FE CREDIT luôn chú trọng đến quy trình thẩm định trước khi cho vay.

Công tác quản trị nợ xấu được thực thi một cách hiệu quả tại FE Credit

Khách hàng mục tiêu của FE CREDIT là những cá nhân có thu nhập từ thấp đến trung bình, không có khả năng tiếp cận nguồn vốn ngân hàng.

Thông thường khách hàng muốn vay vốn phải đáp ứng một số các tiêu chuẩn xét duyệt nhất định nhưng không phải ai cũng đạt được các tiêu chuẩn này. Vì thế tiêu chí thẩm định luôn được cập nhật liên tục, chắt lọc từ quá trình nghiên cứu về hành vi tiêu dùng và nhu cầu chi tiêu của nhóm khách hàng tiềm năng để giảm thiểu rủi ro nợ xấu.

Nâng cao nhận thức cho khách hàng

Đối với FE CREDIT, mối quan hệ với khách hàng không chỉ dừng lại ở việc kí kết hợp đồng tín dụng. Khi nhận thấy khách hàng gặp khó khăn trong quá trình thanh toán nợ vì thiếu kỹ năng quản lý tài chính cá nhân, đội ngũ tư vấn của FE CREDIT sẽ tiếp cận và hỗ trợ khách hàng “tháo gỡ” vấn đề. Từ đó công ty dần trở thành cầu nối đáng tin cậy giúp khách hàng vượt qua giai đoạn khó khăn, góp phần giảm nguy cơ gia tăng nợ xấu cho doanh nghiệp.

Giảm thiểu rủi ro

Ông Kalidas Ghose cho biết: "Chúng tôi quản lý để duy trì tỷ lệ nợ xấu của doanh nghiệp ở mức thấp hơn mức dự kiến ​​và thậm chí thấp hơn mức trung bình của thị trường. Mức nợ xấu của chúng tôi có thể so sánh là tốt nhất trên thế giới trong nhóm doanh nghiệp có hình thức cho vay tín chấp tương tự trên các thị trường mới nổi".

FE CREDIT đang triển khai hệ thống quản trị rủi ro chuẩn quốc tế, hỗ trợ hiệu quả cho các kế hoạch hoạt động và phát triển của doanh nghiệp. FE CREDIT tập trung vào việc thiết lập các chính sách chuẩn để quản lý rủi ro, sử dụng nền tảng công nghệ đáng tin cậy và được hỗ trợ bằng các chương trình đào tạo chuyên sâu cho cả đội ngũ nhân viên nhằm kiểm soát hoạt động thẩm định và thu hồi nợ xấu, đồng thời áp dụng quy trình và các công cụ phân tích thông minh để duy trì mức rủi ro trong giới hạn cho phép.

Trong khi đó, hoạt động thu hồi nợ của chúng tôi liên tục được cải tiến qua kinh nghiệm trong quá trình hoạt động một cách chủ động và hiệu quả, đem lại cho công ty lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Ngoài ra FE CREDIT còn áp dụng phương thức đo lường tỷ suất sinh lợi hiệu chỉnh theo rủi ro (Risk Adjusted Return). Phương thức này giúp công ty đảm bảo cho khả năng sinh lời cao nhất với mức rủi ro thấp nhất. Tại FE CREDIT, quy trình này đã được chuẩn hóa, cân bằng dựa trên cơ sở dữ liệu của nhóm khách hàng tiềm năng.

Những giải pháp trên cho thấy việc kiểm soát rủi ro là trọng tâm chính trong hoạt động quản trị của công ty và kết quả hoạt động kinh doanh cho đến nay là minh chứng đối với khách hàng và các nhà đầu tư.