Đà Nẵng: Phát triển tiện ích tra cứu hành trình xe buýt qua SMS và Zalo

09:43 | 30/11/2017

Với mong muốn cung cấp thêm các kênh hỗ trợ cho người dân, khách du lịch trong việc sử dụng xe buýt trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, tổng đài 1022 đã phát triển tiện ích tra cứu thông tin xe buýt qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng Zalo.

Tạm dừng các giao dịch bất động sản trên bán đảo Sơn Trà
Chuyên gia quốc tế “bật mí” về cơ hội đầu tư bất động sản tại Đà Nẵng
Cơ hội tăng trưởng cho thị trường BĐS

Thời gian qua, các tuyến xe buýt hoạt động trên địa bàn thành phố Đà Nẵng đã góp phần giải quyết nhu cầu đi lại bằng phương tiện công cộng của người dân. Để hỗ trợ người đi xe buýt, các cơ quan chức năng thành phố đã có nhiều hình thức tuyên truyền, phổ biến thông tin, xây dựng các ứng dụng tra cứu (điển hình như ứng dụng Danabus trên điện thoại thông minh của Sở Giao thông vận tải), mở kênh hướng dẫn đi xe buýt qua Tổng đài Dịch vụ công Đà Nẵng (Tổng đài 1022).

da nang phat trien tien ich tra cuu hanh trinh xe buyt qua sms va zalo
Kết quả tra cứu lộ trình xe buýt giữa 2 điểm qua SMS

Mới đây, Tổng đài 1022 đã phát triển tiện ích tra cứu thông tin xe buýt qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng Zalo để phục vụ tối đa nhu cầu đi lại cho người dân cũng như khách du lịch.

Theo đó, khi người dùng cung cấp điểm đi và điểm muốn đến, tiện ích sẽ tự động trả lời thông tin về trạm lên, các tuyến xe cần đi và trạm xuống với thời gian, lộ trình di chuyển tối ưu nhất. Một chức năng khác là cung cấp thông tin về các chuyến xe buýt sắp đến trạm chờ để người dùng có thể chủ động đón xe. Tiện ích có thể sử dụng qua tin nhắn SMS (cước nhắn tin 1.500 đồng/người) trên bất cứ điện thoại nào hoặc ứng dụng Zalo trên điện thoại thông minh (miễn phí).

Việc đưa vào sử dụng tiện ích tra cứu hành trình xe buýt như vậy đã nhận được khá nhiều sự hài lòng từ người dân cũng như khách du lịch. Nguyễn Huỳnh Khanh, sinh viên trường Đại học Thể dục thể thao Đà Nẵng chia sẻ, là sinh viên năm đầu nên việc đi học cũng như di chuyển trên địa bàn thành phố chủ yếu sử dụng phương tiện công cộng. Từ khi có tiện ích tra cứu hành trình xe buýt qua Zalo thì việc đi lại rất thuận tiện, vừa không tốn phí, vừa có thể chủ động hơn và không còn phải chờ xe buýt quá lâu như trước đây.

Hướng dẫn tra cứu qua SMS

Nếu bạn muốn tìm lộ trình xe buýt giữa 2 điểm thì soạn tin nhắn: BUS DIEM_DI , DIEM_DEN gửi đến 8188. Trong đó BUS là mã lệnh, DIEM_DI và DIEM_DEN có cấu trúc “{SỐ NHÀ} {TÊN ĐƯỜNG}” hoặc địa điểm công cộng, mua sắm,vui chơi…

Ví dụ: “BUS 15 QUANG TRUNG , 14 LE DUAN “ gửi 8188.

Nếu bạn muốn tìm xe buýt sắp đến trạm thì soạn tin nhắn: BUS MT MA_TRAM hoặc BUS DIA_CHI . Trong đó, BUS và MT là mã lệnh, MA_TRAM là mã trạm chờ bạn cần tra cứu, DIA_CHI là số nhà và tên đường mà bạn cần tra cứu có cấu trúc “{SỐ NHÀ} {TÊN ĐƯỜNG}”.

Ví dụ: “ BUS 24 TRAN PHU ” gửi 8188.

Hướng dẫn tra cứu qua ứng dụng Zalo

Mở ứng dụng Zalo, trong Official Account, tìm và chọn “Tổng đài 1022 Đà Nẵng”. Chọn “quan tâm” nếu lần đầu tiên tương tác với Tổng đài. Sau khi kết nối, tại menu cuối màn hình chọn “Tra cứu” và chọn chức năng “Lộ trình xe buýt” hoặc “Xe buýt sắp đến trạm”.

Nếu bạn muốn tìm lộ trình xe buýt thì nhập điểm đi và điểm đến theo cú pháp: ĐIỂM_ĐI {dấu phẩy} ĐIỂM_ĐẾN. Trong đó, điểm đi và điểm đến có cấu trúc {SỐ NHÀ} {TÊN ĐƯỜNG} hoặc là các địa điểm công cộng, vui chơi, mua sắm… như Siêu thị BigC, Sân bay Đà Nẵng…

Ví dụ: “333 Điện Biên Phủ , 80 Hà Huy Tập”.

Nếu bạn muốn tìm thông tin xe buýt sắp đến trạm thì nhập mã trạm (có thể tìm thấy tại trạm chờ xe buýt) hoặc địa chỉ của trạm theo 1 trong 2 cú pháp:

Cú pháp 1: MT {dấu cách}MÃ_TRẠM

Cú pháp 2: ĐỊA_CHỈ (theo cấu trúc {SỐ NHÀ} {TÊN ĐƯỜNG})

Ví dụ: “MT 2” hoặc “80 Trần Phú”

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo video hướng dẫn tra cứu qua Zalo tại đây.

Bích Nhật

Tin đọc nhiều