Website mới được thiết kế trên nền tảng công nghệ hiện đại với tốc độ xử lý nhanh, giao diện thân thiện, đơn giản, thông tin hữu ích cùng tính tương tác cao với khách hàng.
 |
Một điểm nổi trội và khác biệt mà website mới của VIB mang lại cho khách hàng chính là tính tương tác cao tại công cụ tìm kiếm “Tôi muốn”. Theo đó, khách hàng chỉ cần chọn lựa mục đích tài chính, website sẽ tự động hiện ra cổng thông tin hoặc công cụ hỗ trợ phù hợp.
Ví dụ, khách hàng chọn mục “Vay mua nhà”, website sẽ tự động hiện ra công cụ hỗ trợ tính toán tổng số tiền có thể vay, lãi suất trả hàng tháng, hay các chương trình cho vay ưu đãi liên quan.
Điểm ấn tượng nữa trong việc phát triển tính năng tương tác với khách hàng là việc tích hợp công cụ tính toán lãi trong dịch vụ tiền gửi và tiền vay, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian so với giao dịch tại quầy, nhanh chóng thực hiện kế hoạch vay/ gửi tiền tại VIB.
Ông Godfrey – Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ VIB cho biết: “Website mới của VIB được thiết kế dựa trên sự thấu hiểu nhu cầu tài chính cũng như nghiên cứu hành trình trải nghiệm ngân hàng điện tử của khách hàng. Tôi tin rằng khách hàng sẽ có một trải nghiệm xứng đáng.”
Nhân dịp ra mắt website mới, VIB cũng triển khai nhiều hoạt động quảng bá dành cho khách hàng khi truy cập vào website, cụ thể: Từ ngày 25-27/9/2015, 2000 vé xem phim miễn phí dành cho những khách hàng trải nghiệm và đăng ký thông tin đầu tiên tại quầy VIB (Rạp chiếu phim CGV Vincom Bà Triệu -Hà Nội, CGV Vivo City, Quận 7, TP.HCM); 300 vé xem phim may mắn dành cho khách hàng khi truy cập website và chia sẻ thông tin trên Facebook cá nhân; hoặc cơ hội nhận phiếu mua hàng BigC trị giá 1triệu đồng …
Website mới của VIB được sự hỗ trợ nền tảng công nghệ của cổ đông chiến lược ngân hàng CBA (Úc), tư vấn và thực hiện bởi công ty quốc tế Aleph edge nên có thể chạy và đồng bộ trên mọi thiết bị, hệ thống: Máy tính, máy tính bảng, điện thoại, Win/Android/iOS…
ĐP
