Tìm hiểu về dịch vụ khách hàng VIP tại các ngân hàng

14:00 | 25/05/2017

Hiện nay, tôi được nghe rất nhiều về dịch vụ khách hàng VIP, vậy xin được hỏi đặc quyền và ưu đãi của khách VIP so với các dịch vụ thông thường khác nhau có nhiều không? (Vũ Tùng Anh, Q.Bình Thạnh).

Tìm hiểu về biểu phí dịch vụ ngân hàng điện tử
Tìm hiểu về lãi suất cho vay tại các TCTD
Tìm hiểu về chứng chỉ tiền gửi
tim hieu ve dich vu khach hang vip tai cac ngan hang
Ảnh minh họa

Thực ra, mỗi NH có một cách chăm sóc khách hang VIP khác nhau. Nhưng nhìn chung, những khách hàng được liệt kê vào danh sách khách hàng VIP sẽ được hưởng những ưu đãi vô cùng cách biệt đối với khách thông thường. Ví dụ, khách hàng VIP được miễn phí nhiều dịch vụ, giao dịch như: lựa chọn số tài khoản theo nhu cầu; miễn phí mở thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng Platinum, miễn phí giao dịch qua ATM; chuyển tiền trong hệ thống miễn phí...

Ngoài ra, khách hàng đặc biệt này còn rất nhiều đặc quyền khác như: ưu đãi lãi suất hấp dẫn với các kỳ hạn linh hoạt; ưu tiên thẩm định hồ sơ tín dụng, ưu đãi phí trung gian thanh toán trong dịch vụ nhà đất giúp các khách hàng gia tặng lợi nhuận và các sản phẩm bảo hiểm thiết yếu nhằm bảo vệ sức khỏe cho khách hàng và gia đình một cách toàn diện. Nếu sử dụng thẻ tín dụng, khách hàng tham gia ngân hàng ưu tiên đồng nghĩa với việc sở hữu miễn phí thẻ Visa/Master/JCB Platium kèm theo dịch vụ Priority Pass đẳng cấp khi nhận được đặc quyền vào hơn 1.000 phòng chờ VIP (Business Lounge) tại các sân bay của 400 thành phố trên toàn cầu.

Ngoài ra, một số NH còn áp dụng chính sách hàng tuần khách hàng còn nhận những ưu đãi như: mua một tặng một thức uống tại khách sạn 5 sao; tặng các bữa ăn tại chuỗi nhà hàng cao cấp ở TP. HCM và Hà Nội; chăm sóc sức khỏe toàn diện tại các phòng khám quốc tế; ưu đãi phí tại các sân golf nổi tiếng tại Việt Nam thông qua SMS, email; áp dụng gói bảo hiểm có giá trị cao nhất khi đi du lịch...

PV

Tin đọc nhiều