Tư vấn thanh toán tiền vay trả góp tại CTTC

14:20 | 08/09/2016

Tôi có một hợp đồng vay trả góp tại Home Credit và đóng tiền đúng hạn. Nhưng tôi thắc mắc tại sao tôi đã đóng tiền nhưng vẫn bị công ty gọi điện thoại nhắc nợ? Minh Trung (Lâm Đồng).

Các cách thức thanh toán tiền vay trả góp tại công ty tài chính
Home Credit tư vấn kiến thức tài chính tiêu dùng tại 6 tỉnh miền Bắc
tu van thanh toan tien vay tra gop tai cttc
Ảnh minh họa

Nếu bạn vừa thực hiện giao dịch thanh toán trong vòng 24h (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày lễ) qua NH thì số tiền thanh toán có khả năng vẫn chưa được chuyển đến Home Credit từ hệ thống NH vì thông thường sớm nhất sau 24h thì Home Credit mới có thể nhận được số tiền này. Vì vậy, bạn hãy luôn nhớ giữ lại giấy nộp tiền để đối chiếu kiểm tra và đối chiếu với công ty. Đây cũng là lý do trước ngày đến hạn thanh toán, công ty cũng gửi tin nhắn để nhắc nhở khách hàng đóng tiền đúng ngày để hạn chế tối đa các trục trặc do hệ thống giao dịch giữa khách hàng – NH và công ty.

Nếu bạn đã thực hiện giao dịch thanh toán sau 24h, bạn có thể gọi đến đường dây nóng của công ty theo số điện thoại: (08) 38 999 666 – sau đó bấm phím 0, cung cấp tên họ, số hợp đồng, giấy báo đã chuyển tiền mới nhất để nhân viên tổng đài hỗ trợ và giải quyết một cách nhanh chóng cho từng trường hợp cụ thể.

Để đa dạng hóa kênh thanh toán cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, Home Credit cũng đã hợp tác với những nhà cung ứng phương thức thanh toán như Payoo, MoMo cho phép ghi nhận thời gian thanh toán của khách hàng tức thời khi giao dịch vừa thực hiện xong.

PV

Tags: #Tư vấn
Tin đọc nhiều