Theo đó, các khách hàng cá nhân có trạng thái kích hoạt duy nhất tại VCB-Mobile B@nking phiên bản cũ tại thời điểm ngày 30/09/2017 theo dữ liệu ghi nhận trên hệ thống của Vietcombank khi giao dịch kích hoạt dịch vụ VCB-Mobile B@nking phiên bản mới sẽ được miễn phí 3 tháng phí duy trì dịch vụ VCB-Mobile B@nking.
 |
Bên cạnh đó, khách hàng được hưởng ưu đãi được xác định theo mã khách hàng (CIF) đã kích hoạt dịch vụ trên phiên bản cũ.
Vietcombank lưu ý, mỗi khách hàng (tính theo CIF) chỉ được nhận ưu đãi 1 lần trong toàn bộ thời gian khuyến mại tính theo lần kích hoạt đầu tiên. Chương trình không áp dụng cho các trường hợp khóa/hủy hoặc kích hoạt lại dịch vụ VCB-Mobile B@nking trong kỳ.
Để nâng cấp dịch vụ lên phiên bản mới, khách hàng cần cập nhật phiên bản mới của ứng dụng “Vietcombank” trên Apple Store (hệ điều hành iOS) hoặc Play Store (hệ điều hành Android) bằng cách ấn nút “Update”; Đăng nhập ứng dụng VCB-Mobile B@nking phiên bản mới bằng số điện thoại và mật khẩu đang sử dụng trên phiên bản cũ; Đổi mật khẩu mới và xác nhận bằng SMS OTP.
Trong trường hợp ứng dụng báo lỗi, khách hàng có thể yêu cầu cấp lại mã PIN tại bất kỳ Quầy giao dịch nào của Vietcombank hoặc liên hệ hotline 1900 545413 để được hướng dẫn.
HP
