Ứng dụng công nghệ vào quản lý bảo hiểm
 |
| Mọi quy trình quản lý bảo hiểm đều được thực hiện tự động hóa theo công thức có sẵn |
Theo thống kê của Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, trong gần 5 năm qua, thị trường bảo hiểm Việt Nam duy trì tốc độ tăng trưởng cao với bình quân trên 20%/năm. Tuy nhiên, quy mô thị trường bảo hiểm vẫn chưa tương xứng với tiềm năng thị trường. Bởi tính đến cuối năm 2017, tổng doanh thu mới chiếm 2,75% GDP, trong khi mức trung bình của các nước trong khu vực đã đạt từ 3-5%, trong khi trung bình của thế giới đạt tới 6-7%.
Tuy nhiên, theo ông Bùi Gia Anh - Tổng thư ký Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, với sự phát triển hết sức mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 trên toàn cầu trong đó có Việt Nam, việc ứng dụng công nghệ hiện đại hay còn gọi là InsurTech (công nghệ bảo hiểm) đáp ứng yêu cầu phát triển sản phẩm, quản lý của DN bảo hiểm, giúp giảm chi phí, nâng cao hiệu suất quản lý đã và đang mang lại hiệu ứng tích cực.
Các chuyên gia bảo hiểm cho rằng, dù khái niệm InsurTech vẫn đang khá mới mẻ tại Việt Nam nhưng theo các chuyên gia, Insurtech sẽ sớm trở thành một xu thế làm thay đổi toàn bộ cục diện ngành bảo hiểm trong thời gian tới.
Trên thị trường hiện đã có một số DN bán sản phẩm bảo hiểm online và thậm chí đã có DN tiên phong không chỉ trong bán sản phẩm bảo hiểm mà còn giải quyết bồi thường thiệt hại qua ứng dụng điện thoại di động.
Duyệt giám định bồi thường chính xác trên cơ sở dữ liệu lớn
Ngày 19/12, INSO – một startup InsurTech tại Việt Nam đã ra đời, thông qua việc áp dụng công nghệ nhằm cắt giảm các quy trình, thủ tục không hiệu quả, đồng thời, giảm bớt sự phụ thuộc vào mô hình phân phối bảo hiểm truyền thống.
 |
| INSO sử dụng các công nghệ tiên tiến để đẩy nhanh tốc độ xử lý các hồ sơ bảo hiểm |
Là ứng dụng bảo hiểm trên điện thoại di động và hoàn toàn tự động, INSO cho phép khách hàng có thể tự chọn gói đơn bảo hiểm theo yêu cầu của mình, tự giám định tài sản, vật chất tham gia bảo hiểm bằng tính năng chụp hình trên ứng dụng. Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử sẽ ngay lập tức được chuyển đến email cho khách hàng. Khi bồi thường, mọi quy trình đều được thực hiện tự động hóa theo công thức có sẵn và khép kín, nhờ đó giảm thiểu được thủ tục cho khách hàng và thời gian duyệt yêu cầu rút ngắn xuống chỉ còn 15 phút, đồng thời hạn chế khả năng xảy ra khiếu kiện, khiếu nại.
Ngoài ra, khách hàng có thể theo dõi được lịch sử bảo hiểm để đưa ra những điều chỉnh tích vực cho việc bảo vệ tài sản và sức khỏe của mình cũng như hưởng lợi từ việc được giảm phí bảo hiểm cho những năm tiếp theo.
Phía sau giao diện ứng dụng đơn giản, thân thiện, INSO sử dụng các công nghệ tiên tiến để đẩy nhanh tốc độ xử lý các hồ sơ bảo hiểm, như: công nghệ OCR (công nghệ nhận dạng ký tự quang học), giúp nhận dạng ký tự trên mọi loại giấy tờ cùng Computer Vision (Công nghệ thị giác máy tính) và Deep Learning (Công nghệ học sâu) phân tích hình ảnh và đưa ra kết luận duyệt giám định chính xác từ lượng data được tích lũy trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Ngoài các sản phẩm truyền thống được tự động hóa quy trình mua, bồi thường như bảo hiểm ô tô cá nhân, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhà, tài sản… INSO còn cung cấp các sản phẩm bảo hiểm hoàn toàn mới, thiết thực cho cuộc sống như: Bảo hiểm trễ chuyến bay, bảo hiểm tình yêu, bảo hiểm phí ship hoàn hàng….
Bà Vũ Nguyễn Thuỳ Vân – Giám đốc INSO cho biết: “Công nghệ đã góp phần thay đổi bộ mặt của nhiều ngành nghề trên thế giới. Và bảo hiểm không nằm ngoài xu hướng này. Với ứng dụng bảo hiểm INSO, chúng tôi mong muốn rút ngắn thời gian, thủ tục, trong việc mua và yêu cầu bồi thường bảo hiểm cho khách hàng. Từ đó nâng cao nhận thức của người dùng về lợi ích của bảo hiểm và tăng tỷ lệ đăng ký bảo hiểm của người dân Việt Nam”.
Với việc tiên phong ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực bảo hiểm, đón đầu xu thế phát triển của nền công nghiệp 4.0, INSO hứa hẹn sẽ mang đến cái nhìn mới cho thị trường bảo hiểm Việt Nam. Với INSO, bảo hiểm không chỉ là một loại sản phẩm bảo vệ rủi ro mà còn là một phong cách sống, là một xu hướng tiêu dùng.
Ứng dụng INSO được thiết kế tương thích trên nền tảng hệ điều hành Android và IOS. Người sử dụng dễ dàng tải về, cài đặt và sử dụng ứng dụng có sẵn trên CH Play và App Store.
Thanh Trúc
